Questions fréquentes
Les réponses aux questions courantes sur votre demande.
Ma demande est-elle confirmée immédiatement ?
Non. L’envoi du formulaire et le signalement du paiement ne confirment pas le rendez-vous. Attendez une confirmation explicite.
Où trouver les coordonnées de paiement ?
Dans l’e-mail reçu après votre demande. Les instructions dépendent du mode de paiement choisi.
Comment suivre ma demande ?
Ouvrez le lien personnel de votre e-mail. Gardez-le confidentiel : il donne accès à votre demande.
Je n’ai pas reçu d’e-mail. Que faire ?
Vérifiez les indésirables et l’adresse saisie. Contactez info@leise.net en précisant la date et le profil de votre demande. Ne répétez pas le même paiement.
Puis-je modifier ou annuler un rendez-vous ?
Contactez-nous dès que possible avec votre référence et la modification souhaitée. La disponibilité et les conditions applicables seront examinées pour votre demande.
Pourquoi un mode de paiement est-il absent ?
Le formulaire présente les modes disponibles pour votre demande. Si votre choix n’apparaît pas, contactez-nous avant de payer.
Puis-je utiliser ma localisation ?
Si la fonction est proposée, vous pouvez ajouter un point sur la carte après autorisation dans le navigateur. Vérifiez et complétez tout de même l’adresse écrite.